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我怎么总是替人背黑锅

为什么吃亏的总是我 　　读者林小姐来信说：我在一家公司做行政助理，一天要接20多个电话，为不同的部门经理跑腿，一不小心就要被投诉。人微言轻也就算了，有时候还要替人背黑锅。

　　我知道大学毕业能进一家跨国企业很让人羡慕，同时也感觉到了企业之间人际关系错综，部门和部门之间隔阂很深。
　　所以我总是尽量与人为善，谁也不得罪，能帮忙就帮忙，让我加班就加班。我父母也总说“吃亏就是便宜”，多做一点老板心里有数。可是我发觉，每次需要有人做出牺牲，老板就想到了我，好事却很少有我的份。这让我很困惑。
　　专家解答：有舍有得才是正常的，但是，在现实生活中，一味逆来顺受，会极大地消耗自己的资源，何况人的精力是有限的，更何况那些受益者并不领情。作为行政助理，就是协调管理者传递管理信息，而那些接受信息的人或许出于对管理者的不满，但又不敢直接跟管理者冲突，就会把不满转嫁到你的身上，这时，你要清楚自己的职责。
　　在公司里每个人都有自己的职责，一定不要承担别人的责任，更何况你的职位也不可能承担更大的责任，所以，当有人让你背黑锅时，你可以拒绝：“我这个小人物，怎么能背得起这个大锅呢？我想背都背不起来呀。”
　　做协调工作的人要学习说话的技巧，正如你所说“人微言轻”，多学习说一些“没有用”的应付话，尤其是跟喜欢打太极拳的人或部门打交道时，只要完成自己的任务就可以。另外，你要学会如何拒绝别人，不可能谁也不得罪。你把那些难以拒绝的事情罗列出来，然后平时多编一些拒绝的理由，以免到该说“不”的时候却面红耳赤。你的帮助不是没有价值的，想要就能得到，拒绝反而会让你赢得别人的尊重。
40岁市场总管打算退休
　　读者张女士来信说：我是一家知名通讯公司市场部经理，今年40岁了，做到现在这个拿高薪的中高层位置是我一路努力得来的。可我这职位也是全公司最容易被忽视的位置。而且年纪越大，要高职位饭碗的压力就越大。
　　即便我非常优秀，但因为人力成本很高，猎头公司都很少青睐于我，因为职场上找一个年轻的、可塑性强、廉价的人选比我容易得多。大家处在“高不成低不就”的“失业”状态。最近，公司里像我这样的“高位白领”在年前都相继选择离开，我也犹豫是否该“退休”，请问专家我只能这样结束职场生涯吗？
　　专家解答：是否结束自己的职场生涯，要根据你的整体生涯规划而定，但我感觉你似乎没有一个明晰的规划。40岁本来就是人生的一个艰苦时期，生理的某些特征开始明显衰退，同时来自工作、子女教育、夫妻情感、疾病等方面的压力也不小。从发展心理学的角度，40岁正是提携年轻人的时期，自己需要做好退居幕后的心理准备。那些“高位白领”之所以“失业”，是因为没有发现自己作为中年人的真正价值，而是拿自己的弱势跟年轻人的优势相比，这样的心理会导致在公司里利用职位压制新人，让自己的处境更加困难。
　　其实，“高位白领”的职业经验、人脉、财力等资源，完全具备独立创业的条件。一个40岁的人完全可以对老板说：我不干了！与其被动承受压力，不如自己主动创业。自己独立创业尽管也有压力，但这种压力毕竟是自己可以控制的。当然，如果你不再需要挣钱糊口，那么完全可以沉浸于自己的个人兴趣中，以前我们不是总抱怨自己没时间投入自己的喜好吗？我建议你不妨在工作之余，想想自己的事情，做好打算。
早晚奔波的我想做office lady
　　读者孙小姐来信说：我在一家报社做记者，但是每天到处跑新闻的日子让我压力非常大，慢慢地我发现自己并不适合这种奔波的工作，当初被我看不起的那些office lady变成了我羡慕的对象，我想踏踏实实地过朝九晚五的生活。所以现在我每天拼了命地找工作、投简历，可仍旧一无所获，搞得自己手头上的工作做得也不是特别好，请问专家我该怎么办啊？
　　专家解答：你想做白领并不是自己适合，而是认为那样的工作可以有正常的作息时间，不必像记者一样奔波。那么，你问问自己：“我当初为什么选择做记者？”更重要的是，当初你为什么看不起office lady，那些让你看不起的理由是什么，现在是不是仍然存在。如果你做了白领，那些当初你看不起的因素能够解决吗？如何解决呢？
　　事实上，我感觉你并不是讨厌报社的工作，而是无法处理自己的压力。你缺少应对工作压力的技巧，没有很好的时间管理，更谈不上良好的自我管理。在很多时候，你可能到处跑，忙忙碌碌却没有什么效率，这时，很可能处于一种焦虑状态，也叫躁狂状态，人一旦处于这种状态，就会陷入恶性循环，不能让自己闲下来，假如太清闲反而更加惴惴不安。于是加班很多，可工作依然没有效率。所以，可以试着寻找几种能够让自己放松心情的活动，比如休闲运动、与亲友相聚获得心理支持等。如果自己无法自我调适，找心理咨询师商谈也是一个事半功倍的捷径。

行走职场如何在日企打天下

在一般人的印象中，如果在一家公司里发现一群不打领带、身着休闲服装的人，很可能认为这是一家美国公司。而如果一个公司里男士西装革履，女士淡扫娥眉，同事见面互相有礼地寒暄，那很可能你已经来到一家日企。不同国家的公司里呈现不一般的企业文化。　　经济全球化的发展使越来越多的日企把中国市场视为必争之地，而大部分日企日益重视对本土化人才的培养，又为很多人进入日企工作带来了机会。本期特意邀请上海特爱外语学院院长、特爱人力资源管理有限公司的何总经理教您日企求职谋略,成功打入日企内部。
　　日本企业习惯找中介进日资企业，找日资猎头。对于这种现象，从日本回国工作的人会觉得一点也不奇怪，这属于“日本特色”。
　　在日本，很多企业和人才中介公司是长期合作的关系，企业的招聘需求直接向中介发布。因此，当日企把业务扩展到中国以后，在招聘方式上，他们也习惯地委托有合作关系的人才中介来招人。
　　说起日资企业对中介公司的依赖程度，上海特爱人力资源管理有限公司的何萍总经理认为还有一个很重要的原因。相对懂英语的人来说，国内会日语的人非常少，因此，开放招聘的效果未必好。不少日资企业从平衡人力投入和时间成本来考虑，还是选择外包给人才中介公司来做，而且从低到高的所有职位都放出来。
　　如果你学的是日语，或者求职企业面向日资企业，那求职可不要瞎懵。日资企业有其独特的招聘习惯，求职日资企业也有约定俗成的途径。
　　进入日企需要很高的日语水平吗？
　　日企对员工一般都要求懂点日语，但是，懂到什么程度？这和具体担当的工作关系很大。例如：翻译，目前一般以有留学经验为主。科班的日语专业的学生也较受欢迎。业余自学成才者，如在专业方面有一定造诣，可以担任专业性强的翻译，如工厂的现场翻译等。业余突击自学成才者，很难胜任此岗位。
　　但如果你有专业，如IT工程师，财务，设计等，则需要基本能沟通。因为，这些工作的性质决定了你需要和日本人沟通。现在，通过业余突击强化考出能力考1级的年轻人很多，1级证书并不意味着他能和日本人自由沟通。
　　所以，日企HR对每个应聘者均作口语面试。口语面试主要以自我介绍，谈论对工作的认识等话题为主。短短的几分种，
　　HR就能快速判断出应聘者的日语实际水平如何。很遗憾，握有1级证书者中，最多会用日语说说自己的名字，年龄等，用词造句的能力也就4级水平。所以，我们一直呼吁，学日语，要学口语。
　　应届毕业生进入日企会遇到什么情况？
　　应届毕业生在获得日企的offer这个环节上将会很辛苦。但是，一旦能够进入日本企业工作，将会得到比一般企业多得多的培训机会。这些培训，有的是人事部门和业务部门一起组织的。比如有新员工培训，基本规章制度培训，业务培训等。更多的是来自直接的业务领导的培训，类似“师傅带徒弟”的传统做法。这是日本企业特有的现象，日本人的上司，或“前辈”，会特别热心地告诉新大学生一些在操作手册上看不到的细节，而这些细节往往是特别的重要。新人“出师”的早晚，很大程度上取决于他是否很幸运地碰到了一个不保守的热心的好“师傅”。所以，建议应届毕业生要有谦虚的态度和好学的精神，这是决定新人快速成长的关键。(

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