查看完整版本: [招领]08年4月份0107现代管理学复习资料汇总(更新中)

[招领]08年4月份0107现代管理学复习资料汇总(更新中)

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（注07年已改版，试题仅供参考）

[[i] 本帖最后由 梅梅 于 2008-1-18 17:42 编辑 [/i]]

姐姐弄好了，呵呵，真不错。

谢谢姐姐，辛苦了。

呵呵，还要谢谢妹妹
指点才弄好的_25_

这些资料都是2000年版本的 ，今年要考是07年版本的 ，书的内容变化很大呢 。。

谢谢!

有最新版本的吗

[align=left][b][font=Verdana]2008年4月的改版了。[/font][/b][/align][b][font=Verdana]这个是我自己写的。[/font][/b]
[b][font=Verdana]刚刚才拿到书。只写完第一篇：）[/font][/b]
[color=palegreen][font=宋体][color=white][font=Calibri] [/font][/color][color=white][font=宋体]总论现代管理学[/font][/color][color=white][font=Calibri][2007[/font][/color][color=white][font=宋体]年版[/font][/color][color=white][font=Calibri]]0107_[/font][/color][color=white][font=宋体]主编[/font][/color][color=white][font=Calibri]-[/font][/color][color=white][font=宋体]刘熙瑞[/font][/color][color=white][font=Calibri](joopkl648_bluewind)[/font][/color]

[/font][/color]
[size=3][color=#000000][font=宋体]目录[/font][font=Calibri]:[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=宋体]第一篇[/font][font=Calibri]:[/font][font=宋体]总论[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=宋体]第二篇[/font][font=Calibri]:[/font][font=宋体]管理职能[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=宋体]第三篇[/font][font=Calibri]:[/font][font=宋体]管理方法和技术[/font][/color][/size]
[font=宋体][size=3][color=#000000]后记[/color][/size][/font]
[size=3][color=#000000][font=宋体]附录[/font][font=Calibri]:[/font][font=宋体]现代管理学自学考试大纲[/font][/color][/size]
[color=red][font=宋体][font=Calibri][size=3][size=2][color=white]
[/color][color=white][font=宋体]总论现代管理学[/font][/color][color=white][2007[/color][color=white][font=宋体]年版[/font][/color][color=white]]0107_[/color][color=white][font=宋体]主编[/font][/color][color=white]-[/color][color=white][font=宋体]刘熙瑞[/font][/color][color=white](joopkl648_bluewind)[/color][/size]

[/size][/font][/font][/color][color=red][font=宋体][font=Calibri][size=3]第一篇[/size][/font]
[/font][/color][size=3][font=Calibri][color=#000000] [/color][/font][color=red][font=宋体]总论[/font][/color][color=red][/color][/size]
[color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第一章[/size][/font]
[/font][font=Calibri][size=3] [/size][/font][font=宋体][size=3]管理与科学[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第一节[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]管理概述[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]1.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]管理的含义：指在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权利，通过实施既定的措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预订目的的活动过程。[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]2.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]管理的历史发展[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]管理与人类社会同时产生，而不是人类社会发展到一定阶段的产物。[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]I．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]史前人类社会的管理特点：[/size][/font][/color]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]a[/font][font=宋体]原始民主的管理制度[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]b[/font][font=宋体]简单的管理机构[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]c[/font][font=宋体]人格化的管理权利[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]d[/font][font=宋体]单一的公共事物管理[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]e[/font][font=宋体]习惯化的管理方式[/font][/color][/size]
[font=Calibri][size=3][color=#000000] [/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]II．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]前资本主义国家的管理[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]A．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]B．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]管理内容趋于复杂，管理权利开始分化[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]C．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]管理制度产生，但在管理中的作用受到限制[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]D．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]管理思想提出，但经验管理仍占主导地位[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]III．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]资本主义社会的管理[/size][/font][/color]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]A[/font][font=宋体]．科学管理：以泰勒为代表，通过实践证明，通过总结管理方法和制度可以达到提高生产率的目的（泰勒被称为科学管理之父）[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]B[/font][font=宋体]．分权管理[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]C[/font][font=宋体]．法制管理[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]D[/font][font=宋体]．经济管理[/font][/color][/size]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]IV．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]现代管理[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]现代管理的特征：[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]A．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]以人为本[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]B．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]民主化管理[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]C．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]法制化管理[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]D．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]追求生产率[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]E．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]科学化管理[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]F．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]系统化管理[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]3.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]现代管理的领域划分[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]①
[/size][/font][font=宋体][size=3]管理对象：[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]公共管理：公共管理的对象是公共事物，宗旨是维护、分配和增进公共利益[/color][/size][/font]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]


[/font][font=宋体]私人管理：私人管理以盈利为目的，利润为导向，宗旨是追求个人利益最大化[/font][/color][/size]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]②
[/size][/font][font=宋体][size=3]管理主体：[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]公共管理：主体广泛，不仅包括政府，还包括各类非政府公共组织。[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=3][color=#000000]私人管理：简单清晰，或个人，或从属于私人的组织机构。[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]③
[/size][/font][font=宋体][size=3]管理依据：[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]公共管理：国家法律规范和依法律规范授予的公共权力、委托权利[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=3][color=#000000]私人管理：私人权利和市场权威[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]④
[/size][/font][font=宋体][size=3]管理对象：[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]公共管理：公共领域[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=3][color=#000000]私人管理：私人领域[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]⑤
[/size][/font][font=宋体][size=3]管理过程：[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]公共管理：充满政治气氛，受制于周密的政治安排[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=3][color=#000000]私人管理：较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]4.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]管理在社会发展中的作用[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]①
[/size][/font][font=宋体][size=9pt]是维系人类正常社会生活的条件；[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]②
[/size][/font][font=宋体][size=9pt]是社会资源有效配置的手段；[/size][/font][size=9pt][font=Calibri]-[/font][/size][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]③
[/size][/font][font=宋体][size=9pt]是社会生产力实现的基础；[/size][/font][size=9pt][font=Calibri]--[/font][/size][font=宋体][size=9pt]管理影响生产力的存在状况，管理规定着生产力的实现程度。[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]④
[/size][/font][font=宋体][size=9pt]是社会生产力发展的保证，能创造出新的生产力。[/size][/font][/color]
[size=9pt][font=Calibri][color=#000000][/color][/font][/size]
[size=9pt][font=Calibri][color=#000000][color=white]
[/color][color=white][font=宋体]总论现代管理学[/font][/color][color=white][2007[/color][color=white][font=宋体]年版[/font][/color][color=white]]0107_[/color][color=white][font=宋体]主编[/font][/color][color=white]-[/color][color=white][font=宋体]刘熙瑞[/font][/color][color=white](joopkl648_bluewind)[/color]

--[/color][/font][/size]
[color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第二节[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]管理学和现代管理学[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]1.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]管理学的研究对象[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]①
[/size][/font][font=宋体][size=3]研究生产力方面的问题[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]②
[/size][/font][font=宋体][size=3]研究生产关系方面的问题[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]③
[/size][/font][font=宋体][size=3]研究上层建筑方面的问题[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]2.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]管理学的学科特征[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]①
[/size][/font][font=宋体][size=9pt]理论性与应用性相统一[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]②
[/size][/font][font=宋体][size=9pt]定性和定量相统一[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]③
[/size][/font][font=宋体][size=9pt]自然属性和社会属性相统一[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]④
[/size][/font][font=宋体][size=9pt]具有鲜明的时代特征[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]⑤
[/size][/font][font=宋体][size=9pt]是一门软科学[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]3.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]现代管理学及其特征[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]I．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]开放性[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]II．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]变革性[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]III．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]严密性[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]IV．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]实用性[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]4.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]现代管理学的研究内容[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]I．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]关于管理、管理学、和现代管理学的基本问题[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]II．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]关于管理只能的基本问题[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]III．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]关于管理方法与技术的基本问题[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][color=white][font=Calibri] [/font][/color][color=white][font=宋体]总论现代管理学[/font][/color][color=white][font=Calibri][2007[/font][/color][color=white][font=宋体]年版[/font][/color][color=white][font=Calibri]]0107_[/font][/color][color=white][font=宋体]主编[/font][/color][color=white][font=Calibri]-[/font][/color][color=white][font=宋体]刘熙瑞[/font][/color][color=white][font=Calibri](joopkl648_bluewind)[/font][/color]

[/font][/color][color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第三节[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]学习现代管理学的途径和方法[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]1.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]学习现代管理学的途径[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]I．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]辨证唯物主义和历史唯物主义的指导[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]II．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]一切从实际出发，充分认识我国的国情[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]III．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]分析借鉴国外管理理论[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]IV．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]掌握相关学科的基本知识[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]2.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]学习现代管理学的具体方法[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][size=9.0pt][font=Calibri][size=3]I．[/size][/font]
[/size][/font][font=宋体][size=9pt]比较研究法：通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳具有普遍指导意义的管理规律的方法。[/size][/font][size=9pt][/size][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]II．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=9pt]定量分析法：运用自然科学知识，把握管理活动与管理现象内在的数量关系，寻找其数量规律的方法。[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]III．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=9pt]历史研究法：对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的东西，实现古为今用的方法。[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]IV．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=9pt]案例研究法：通过对现实中发生的典型带事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原理，提高管理技能的方法。[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]V．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=9pt]理论联系实际的方法[/size][/font][/color]
[size=9pt][font=Calibri][color=#000000] [/color][/font][/size]
[font=Calibri][size=3][color=#000000][/color][/size][/font]
[color=white][font=Calibri] [/font][/color][color=white][font=宋体]总论现代管理学[/font][/color][color=white][font=Calibri][2007[/font][/color][color=white][font=宋体]年版[/font][/color][color=white][font=Calibri]]0107_[/font][/color][color=white][font=宋体]主编[/font][/color][color=white][font=Calibri]-[/font][/color][color=white][font=宋体]刘熙瑞[/font][/color][color=white][font=Calibri](joopkl648_bluewind)[/font][/color]


[color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第二章[/size][/font]
[/font][font=Calibri][size=3] [/size][/font][font=宋体][size=3]管理思想的产生和发展[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第一节[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]管理时期的管理思想[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]1.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]古代管理思想：[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]I．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]萌芽：原始社会是管理思想的萌芽阶段[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]A．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]简单的自然劳动分工思想[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]B．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]朴素的劳动协作思想[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]C．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]原始的组织思想[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]II．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]这个古代的管理思想：系统管理思想，古代用人思想，古代经济管理思想[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]III．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]世界其他民族古代管理思想[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]A．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]行政管理思想：汉穆拉比法典――人类历史第一部成文的法典，行政管理思想是人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一。[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]B．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]生产管理思想：[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]C．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]教会管理思想[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]IV．[/size][/font]
[/font][font=Calibri][size=3] [/size][/font][font=宋体][size=3]古代管理思想的局限性：[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]A．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]具有直观性，孤立零散，缺乏理论系统性；肤浅。简单缺乏理论深刻性[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]B．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]有明显的阶级局限性，有反科学的一面，反人道的一面，也有强烈的等级观念[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]2.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]近代西方管理理论的先驱者：[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]i.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]小詹姆斯·瓦特和马修·鲁滨逊·博尔顿[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]发展了市场研究与预测技术[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]ii.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]亚当·斯密[/size][/font][font=Calibri][size=3] [/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]劳动分工学说[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]iii.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]罗伯特·欧文[/size][/font][/color]
[size=3][color=#000000][font=宋体]试图在企业内建立起一种新的人际关系，被称为人际关系之父[/font][font=Calibri] [/font][/color][/size]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]iv.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]查尔斯·巴贝奇[/size][/font][/color]
[size=3][color=#000000][font=宋体]是科学管理的先驱，特别强调劳资协作，提出了固定工资加利润的分享制度，以调动劳动者的积极性[/font][font=Calibri] [/font][/color][/size]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]v.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]安德鲁·尤尔[/size][/font][/color]
[size=3][color=#000000][font=宋体]强调三项原则：机械原则、道德原则、商业[/font][font=Calibri] [/font][font=宋体]原则[/font][font=Calibri] [/font][/color][/size]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]vi.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]丹尼尔·麦卡勒姆和亨利·普尔[/size][/font][/color]
[size=3][color=#000000][font=宋体]提出要建立严格的管理制度的思想[/font][font=Calibri] [/font][/color][/size]
[color=white][font=Calibri] [/font][/color][color=white][font=宋体]总论现代管理学[/font][/color][color=white][font=Calibri][2007[/font][/color][color=white][font=宋体]年版[/font][/color][color=white][font=Calibri]]0107_[/font][/color][color=white][font=宋体]主编[/font][/color][color=white][font=Calibri]-[/font][/color][color=white][font=宋体]刘熙瑞[/font][/color][color=white][font=Calibri](joopkl648_bluewind)[/font][/color]

[font=Calibri][size=3][color=#000000] [/color][/size][/font]
[font=Calibri][size=3][color=#000000] [/color][/size][/font]
[color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第二节[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]古典管理理论[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]管理科学理论是人类历史上第一次以科学的系统的方法尝试探讨管理问题的结晶，是管理科学的奠基性理论。[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]1.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]科学管理理论[/size][/font][/color]
[size=3][color=#000000][font=宋体]代表人物——泰勒《科学管理原理》，被誉为“科学[/font][font=Calibri] [/font][font=宋体]管理之父”[/font][/color][/size]
[font=宋体][size=3][color=#000000]理论内容：[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]i.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]科学管理的中心问题是提高劳动生产率[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]ii.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]为了调高劳动生产率必须挑选一流的工人[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]iii.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]为了提高劳动生产率必须实现标准化[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]iv.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]v.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]设定计划层、实行职能制[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]vi.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]对组织机构的管理实行例外原则[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]vii.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]为实现科学管理开展一场“心理革命”[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]科学管理理论的意义：[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]i.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]开创了管理实证研究的先河。[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]ii.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]使人类的管理从经验上升到科学[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]iii.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]科学管理是发展的[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]科学管理理论的局限：[/color][/size][/font]
[font=Calibri][size=3][color=#000000]I
[/color][/size][/font][font=宋体][size=3][color=#000000]对人的看法是错误的，科学管理理论以“经济人”为假设[/color][/size][/font]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]II
[/font][font=宋体]重视技术原因，忽略了社会因素[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]Iii
[/font][font=宋体]科学管理里面的标准定额实际上大多数人完不成标准定额[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]Iv [/font][font=宋体]解决了基层的管理，车间管理的具体工作效率问题，未能解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。[/font][/color][/size]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]2.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]一般管理理论[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]代表人物——法国－亨利·法约尔――《工业管理与一般管理》[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=3][color=#000000]理论内容：[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]I．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]区分了经营和管理的概念并论述了人员能力的相对重要性[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]II．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]概括分析了管理的五项职能[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]III．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]阐述了管理教育和建立管理理论的必要性[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]IV．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]提出了管理中有普遍意义的[/size][/font][font=Calibri][size=3]14[/size][/font][font=宋体][size=3]项原则[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]一般管理理论的意义：[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]i.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]为管理科学提供了完整的理论框架（如管理五项职能，[/size][/font][font=Calibri][size=3]14[/size][/font][font=宋体][size=3]项原则）[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]ii.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]提出了一般管理的概念，并形成了系统的理论[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]iii.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]采用演绎方法全面研究管理问题，（泰勒用实证的方法）[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]iv.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]（不足）由于过于追求管理理论的一般性，忽略了对具体管理过程的分析，忽略了技术层面的研究，缺乏可操作性。[/size][/font][/color]
[font=Calibri][size=3][color=#000000] [/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]3.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]科层组织理论（韦伯）[/size][/font][/color]
[size=3][color=#000000]
[/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=宋体][size=2][color=white][font=Calibri] [/font][/color][color=white][font=宋体]总论现代管理学[/font][/color][color=white][font=Calibri][2007[/font][/color][color=white][font=宋体]年版[/font][/color][color=white][font=Calibri]]0107_[/font][/color][color=white][font=宋体]主编[/font][/color][color=white][font=Calibri]-[/font][/color][color=white][font=宋体]刘熙瑞[/font][/color][color=white][font=Calibri](joopkl648_bluewind)[/font][/color][/size]

[/font][/color][/size][color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第三节[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]行为管理理论[/size][/font][/color]
[font=Calibri][size=3][color=#000000] [/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]1.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]早期行为科学理论[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]行为科学：运用心理学。社会性理论和方法，从人的工作动机，情绪，行为与工作。工作环境之间的关系出发，探索影响劳动生产率的因素的科学[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=3][color=#000000]代表人物：梅奥－霍桑实验[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=3][color=#000000]梅奥的理论观点：[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]i.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]劳动生产率主要取决于职工的工作态度和人际关系状况[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]ii.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]企业中存在着非正式组织[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]理论意义：[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=3][color=#000000]提出了工业行为的新观点，为现代管理和管理科学研究开辟了新领域，提供了新思路，为管理科学理论的研究带来了新气象，由原来的以“事”为中心，发展为以“人”为中心；由原来的对纪律的研究，发展为对行为的研究；由原来的监督管理发展到“人性激发”的管理；由原来的独裁管理，发展到参与管理。[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]2.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]后期行为科学理论[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]后期行为科学理论主要包括激励理论和领导行为理论，人的特质论[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=3][color=#000000][/color][/size][/font]
[font=宋体][color=white][font=Calibri] [/font][/color][color=white][font=宋体]总论现代管理学[/font][/color][color=white][font=Calibri][2007[/font][/color][color=white][font=宋体]年版[/font][/color][color=white][font=Calibri]]0107_[/font][/color][color=white][font=宋体]主编[/font][/color][color=white][font=Calibri]-[/font][/color][color=white][font=宋体]刘熙瑞[/font][/color][color=white][font=Calibri](joopkl648_bluewind)[/font][/color]

[/font][font=Calibri][size=3][color=#000000] [/color][/size][/font]
[color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第四节[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]1.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]产生和内容[/size][/font][/color]
[size=3][color=#000000][font=宋体]系统论、控制论、信息论在上世纪[/font][font=Calibri]40[/font][font=宋体]年代诞生。[/font][/color][/size]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]①
[/size][/font][font=宋体][size=3]系统论：研究系统的模式、原则和规律，并对其功能进行描述的一门学科[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]②
[/size][/font][font=宋体][size=3]控制论：研究各类系统的控制和调节的一般规律[/size][/font][font=Calibri][size=3] [/size][/font][font=宋体][size=3]的科学是自动控制、电子技术[/size][/font][font=Calibri][size=3]…[/size][/font][font=宋体][size=3]等多种学科和技术相互渗透的一门综合性学科[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]③
[/size][/font][font=宋体][size=3]信息论：揭示信息本质，并运用数学方法研究信息的计量、传递、交换和存储的一门学科。[/size][/font][/color]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]2[/font][font=宋体]．现代规律的理论丛林[/font][/color][/size]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]①
[/size][/font][font=宋体][size=3]管理过程学派[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]由法约尔在一般管理理论的基础上发展来的。认为实践中概括出来的管理规律对于认识和改进管理工作能发挥说明和启示的作用。[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]②
[/size][/font][font=宋体][size=3]经验管理学派[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]彼得·德鲁克――《有效的管理者》[/color][/size][/font]
[size=3][color=#000000][font=宋体]认为应该从实际出发在一定情况下吧大企业的管理经验加以概括和理论化，借鉴成功的组织管理者的经验[/font][font=Calibri] [/font][/color][/size]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]③
[/size][/font][font=宋体][size=3]社会系统学派[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=3][color=#000000]巴拉德――《经理的职能》――被誉为现代管理理论之父[/color][/size][/font]
[size=3][color=#000000][font=宋体]认为：从系统理论出发，运用社会学的观点，对正式、非正式的组织、团体、个人进行全面分析[/font][font=Calibri] [/font][/color][/size]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]④
[/size][/font][font=宋体][size=3]决策理论学派[/size][/font][/color]
[size=3][color=#000000][font=宋体]西蒙――《组织》－《管理决策新科学》－获得[/font][font=Calibri]1978[/font][font=宋体]年诺贝尔经济学奖[/font][/color][/size]
[font=宋体][size=3][color=#000000]认为：强调了决策的重要性，认为管理就是决策，分析决策的作用，提出决策的准则，归纳决策的类型[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]⑤
[/size][/font][font=宋体][size=3]系统管理学派[/size][/font][/color]
[font=Calibri][size=3][color=#000000] [/color][/size][/font]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]⑥
[/size][/font][font=宋体][size=3]权变理论学派[/size][/font][/color]
[size=3][color=#000000]
[/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=宋体][size=2][color=white][font=Calibri] [/font][/color][color=white][font=宋体]总论现代管理学[/font][/color][color=white][font=Calibri][2007[/font][/color][color=white][font=宋体]年版[/font][/color][color=white][font=Calibri]]0107_[/font][/color][color=white][font=宋体]主编[/font][/color][color=white][font=Calibri]-[/font][/color][color=white][font=宋体]刘熙瑞[/font][/color][color=white][font=Calibri](joopkl648_bluewind)[/font][/color][/size]

[/font][/color][/size][color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第五节[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]管理理论的新发展[/size][/font][/color]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]20[/font][font=宋体]世纪[/font][font=Calibri]80[/font][font=宋体]年代以来，管理理论进入了新的发展时期。[/font][/color][/size]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]1.[/size][/font]
[/font][font=Calibri][size=3]z[/size][/font][font=宋体][size=3]理论[/size][/font][/color]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]1981[/font][font=宋体]年．威廉·大内《[/font][font=Calibri]z[/font][font=宋体]理论――美国企业怎样迎接日本的挑战》一书中提出了[/font][font=Calibri]z[/font][font=宋体]理论[/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]z[/font][font=宋体]理论的观点：[/font][/color][/size]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]i.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]长期雇佣制[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]ii.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]建立缓慢的评价与提升制度[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]iii.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]拓宽职业发展路径[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]iv.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]加强企业文化建设[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]v.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]集体决策，个人负责[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]vi.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]建立整体关系[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]2.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]企业再造理论[/size][/font][/color]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]1993[/font][font=宋体]年．美国学者迈克·哈默和詹姆斯·钱皮――《企业再造》[/font][/color][/size]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]i.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]企业再造的内涵：企业为了在其绩效评价的关键指标上能够得到显著改善，重新设计之间的经营、管理及运作方式。建立科学的组织结构和业务流程，使产品和服务质量显著提高，企业发生质的变化。[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]ii.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]企业再造的特点：[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]a．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]目标：要实现企业性能和绩效的飞跃，使企业发生质的变化[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]b．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]人物：对企业进行根本性反省和彻底性再设计[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]c．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]动力：市场或顾客的需求是企业再造的驱动力[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]d．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]条件：信息技术、人力资源、组织管理[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]e．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]对象：是企业过程，强调以过程为核心是企业再造理论的精髓，彻底打破了传统的劳动分工理论的框架[/size][/font][/color]
[font=Calibri][size=3][color=#000000] [/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]iii.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]企业再造的程序和要求[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]a．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]设计企业再造管理团队[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]b．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]明确企业再造的原则[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]c．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]对企业流程进行全面的功能和绩效分析[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]d．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]制定企业再造方案[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]e．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]组织实施与持续改善[/size][/font][font=Calibri][size=3] [/size][/font][/color]
[font=Calibri][size=3][color=#000000] [/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]3.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]竞争战略理论[/size][/font][/color]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]1980[/font][font=宋体]－波特－《竞争战略》[/font][font=Calibri]1985[/font][font=宋体]－《竞争优势》[/font][/color][/size]
[font=宋体][size=3][color=#000000]竞争战略理论的观点：[/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]i.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]假设条件：强调行业选择的重要性，强调外部环境对企业战略制定的决定作用[/size][/font][/color]
[size=3][color=#000000][font=宋体]各类资源在企业之间是流动的，关键是选择有吸引了的行业并进行定位；企业外部的环境相对稳定，企业可以对外部环境进行预测；企业战略理论应该动态化，主义竞争对手的反应。[/font][font=Calibri] [/font][/color][/size]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]ii.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]竞争力的分析模型[/size][/font][/color]
[size=3][color=#000000][font=宋体]同一行业内，竞争规则总是以五种力量的形式出现，决定了企业的平均投资收益率和行业的盈利努力，他们沟通构成了竞争力的分析框架。[/font][font=Calibri] [/font][/color][/size]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]iii.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]企业的基本战略[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]a．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]成本领先战略[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]b．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]差异化战略[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]c．[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]专一化战略[/size][/font][/color]
[font=Calibri][size=3][color=#000000] [/color][/size][/font]
[color=#000000][font=Calibri][font=Calibri][size=3]4.[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]蓝海战略理论[/size][/font][/color]
[size=3][color=#000000][font=Calibri]2005[/font][font=宋体]年．韩国的[/font][font=Calibri]W[/font][font=宋体]·钱·金和美国的勒妮·莫博涅《蓝海战略》[/font][/color][/size]
[color=#000000][font=Calibri]
[/font][/color]
[color=#000000][font=Calibri][size=2][color=white][font=Calibri] [/font][/color][color=white][font=宋体]总论现代管理学[/font][/color][color=white][font=Calibri][2007[/font][/color][color=white][font=宋体]年版[/font][/color][color=white][font=Calibri]]0107_[/font][/color][color=white][font=宋体]主编[/font][/color][color=white][font=Calibri]-[/font][/color][color=white][font=宋体]刘熙瑞[/font][/color][color=white][font=Calibri](joopkl648_bluewind)[/font][/color][/size]

     [/font][font=Calibri][size=3]
[font=Calibri]I．
[/font][font=宋体]红海战略和蓝海战略的概念[/font]
[font=宋体]红海战略：当前业已存在的饱和市场，其利润前景暗淡，恶性竞争此起彼伏，是传统的，血腥的，你死我活的战略[/font]
[font=宋体]蓝海战略：未曾开辟的新兴市场，这一市场的客户需求与传统发生了重大变化，企业获得了利润高速发展。[/font]

[font=Calibri]II．
[/font][font=宋体]实施蓝海战略的原则[/font]
[font=宋体][size=10.5pt]重建市场边界、注重全局而非数字、超越先由需求、遵循合理的战略顺序、克服关键组织障碍、寓执行于战略。[/size][/font]

[/size][/font][/color]
[size=3][color=red][font=宋体]第二篇[/font][/color][color=red][font=Calibri]:[/font][/color][color=red][font=宋体]管理职能[/font][/color][color=red][/color][/size]
[color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第三章[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]决策[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第四章[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]组织[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第五章[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]人事[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第六章[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]领导[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第七章[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]激励[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第八章[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]协调[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第九章[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]控制[/size][/font][/color]
[size=3][color=red][font=宋体]第三篇[/font][/color][color=red][font=Calibri]:[/font][/color][color=red][font=宋体]管理方法和技术[/font][/color][color=red][/color][/size]
[color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第十章[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]系统分析与网络方法[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第十一章[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]目标管理与全面质量管理[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第十二章[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]决策方法[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第十三章[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]控制的方法和技术[/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][font=Calibri][size=3]第十四章[/size][/font]
[/font][font=宋体][size=3]社会调查方法和技术[/size][/font][/color]

回复 7# 的帖子

谢谢，辛苦了。
真是个有心人。
大家一起加油哦。

路过支持

辛苦了，谢谢

我也是才拿到书，都快考试了，书的变化那么大，急死。买了本“一考通”。不知道从何下手了。

太好了，谢谢
相当有用

谢谢你