1简述管理信息的作用？



重要的资源；决策的基础；实施管理控制的依据；联系系统内外的纽带

2何谓企业中的物流和信息流？二者有什么区别和联系？



生产活动中流动的是物，从输入、处理转换到输出形成系统的物流。

管理活动中流动的是信息，从输入、处理转换到输出形成系统的信息流。

物流是企业生产经营活动中的主体流动，信息流伴随着物流产生，反映物流的状况，管理人员是通过信息流去了解物流的动态，掌握物流运动规律；同时也通过信息流对物流进行控制。

物流是单向的，不可逆的；而信息流是双向的，即有信息反馈。

3管理信息具有哪些特点？



①原始数据来源的分散性；②信息资源的非消耗性；③信息量大；④信息处理方法的多样性；⑤信息的发生、加工、应用在空间、时间上的不一致性。

4什么是原始信息收集和二次信息收集？两种收集的关键问题是什么？



原始信息收集是指在信息或数据发生的当时当地，从信息或数据描述的实体上直接把信息或数据取出，并用某种技术手段在某种介质上记录下来。

二次信息收集是指收集已记录在某种介质上，与所描述的实体在时间与空间上已分离开的信息或数据。

原始信息收集的关键问题：完整、准确、及时地把所需要的信息收集起来，记录下来，做到不漏、不错、不误时。二次信息收集的关键问题：有目的地选取所需信息和正确地解释所得到的信息。

5简述现代企业对信息处理的要求？



及时、准确、适用、经济

6简述计算机应用对企业管理现代化的促进作用？



①管理体制的合理化；②管理方式的有效化；③管理工作的标准化；④管理效果的最优化；⑤基础数据的科学化；⑥管理劳动性质的变化

7简述决策支持系统的特点？



①需要处理的数据类型复杂、格式化程度低，并且包括大量历史数据和企业外部的数据。②对信息加工的要求比较复杂，并且具有很大的随机性。③工作方式是人机对话方式，其许多功能是从系统与用户之间的相互作用中衍生的。④与决策者的社会因素关系密切。{

8简述DSS的基本结构？



DBMS、DGMS、MBMS

9简述计算机集成制造系统的特点？



①从科学技术、创造发明来说，是高科技密集型技术，是新技术的高度综合体。②从制造业的生产管理和经营管理来说，是一个大型的一体化的管理系统。③从数据的共享性来说，是将各种信息流集成一体，使数据共享达到崭新的水平。

10简述在建立企业管理信息系统过程中企业领导的作用？



抓好规划、抓好决策、抓好落实

11计算机硬件系统是由哪些部分组成？各部分的作用如何？



运算器、控制器、存储器和输入、输出设备

12计算机的主要性能指标有哪些？



字长、运算速度、内存容量、主频、存取周期、总线宽度

13数字信号模拟信号的区别是什么？



信号电平连续变化的叫做模拟信号；以脉冲形式变化的叫数字信号。

14简述调制解调器的作用？



将数字信号加载到模拟信号上进行传送为调制。把模拟信号上的数字信号卸载下来为解调。它是计算机利用电话线拔号上网时所需的设备。

15什么是IP地址？



在因特网中为了确保主机地址的惟一性，对所有的主机进行统一的编码，这个编码为IP地址。

16什么是数据库？什么是数据库管理系统？



数据库是指以一定的组织方式存储在计算机外储存器中的，相互关联的数据集合。

数据库管理系统是指对数据库能够有效地，及时处理，并提供数据的安全性，完整性保护的强大的系统。

17关系模型的基本运算有哪些？如何实现？



基本运算：传统的集合运算；专门的关系运算。

实现方法可以用SQL语言，可以用FoxPro命令。

18简述数据模型的概念、作用和三要素？



数据模型是指以计算机系统的观点模拟现实世界的模型。

作用：利用数据模型对现实世界事物进行研究。

三要素：数据结构、数据操作、数据完整性约束

19简述系统开发的指导原则？



①明确开发的目的，确立的面向用户的观点。②强调系统的整体性，采用先确定逻辑模型，再设计物理模型的开发步骤。③分析系统的相关性，根据分解——协调的原则由顶向下发展系统。④系统的外界联系是环境，系统是处于环境之中，环境是一种更高级的系统。⑤工作成果文档化、图表规范化。

20简述生命周期法以及各阶段的主要任务？



是70年代初发展起来的，已在国内外广泛采用，并为许多组织确定为标准的系统开发方法。

系统分析、系统设计、系统实施

21简述系统开发领导小组的职责？



①提出建立新系统的规划和总策略。②保证满足企业不同部门对新系统的需求。③对开发工作进行监督与控制。④协调系统开发中有关的各项工作。⑤向上级组织报告系统开发工作的进展情况。⑥委任计算中心主要工作人员，规定他们的职责范围。

22简述系统开发过程中进行项目管理的必要性和项目管理的方法？



计算机管理信息系统建立是一项复杂的系统工程，除了应用软件系统开发工作以外，还需要一定的支持环境，如进行管理体制的改革，信息标准化、规范化、完整化；应用人员的培训，硬设备和系统软件的配置；计算机房的建设等各方面的工作，只有这些工作完成以后，信息系统才能正常运转。就系统开发而言，系统包含着许多子系统，每个子系统都包含多个功能；开发过程又可以划分为不同的工作阶段和步骤。因此，一个管理信息系统开发，是许多不同工作同时或交叉进行的，是由许多人参与分工、协作才能共同完成的工程项目。

为了全面规划、统筹兼顾、分别轻重缓急、合理地组织各项工作，在大型信息系统建立过程中，常采用网络计划技术，来对整个开发过程进行计划和控制。

方法：①根据系统开发支撑环境及主要开发阶段的联系，画

23简述系统开发的任务和特点？



任务：根据企业管理的具体情况，从系统论的观点出发，运用系统工程的方法，按照系统发展的规律，为企业建立起计算机化的信息系统，最核心的工作，是设计出一套适合于现代企业管理要求的应用软件系统。

特点：复杂性高，集体的创造性劳动，质量要求高，产品是无形的，历史短，经验不足。

24在系统开发中应如何体现系统整体性的原则？



①了解原系统信息处理过程，得出原系统的物理模型。②对原系统的物理模型进行综合和抽象，分析逻辑功能得出原系统的整体物理模型。③对原系统的逻辑模型进行改进和完善，形成新系统逻辑模型。④建立新系统的物理模型。

25简述系统开发文档的作用？



①人的记忆力是有限的，结果和设计的技术细节必须以书面形式记录下来，以供查阅和核对。②开发人员之间、开发人员与用户之间可利用文档形式有效地进行交流。③系统开发要经过一定的过程，后一阶段的工作要在前期工作文档的基础上继续进行的。

26何谓系统的生命周期？简述管理信息系统生命周期的组成？



系统的生命周期是指任何系统均有其发生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。

系统分析、系统设计、系统实施

27分析系统生命周期法的优缺点？



优点：①整个开发过程阶段和步骤清楚；②把逻辑设计和物理设计分开；③考虑技术手段时能有充分的选择余地。

缺点：①难以准确定义用户需求；②开发周期长，难以适应环境变化；③系统开发成本高，效率低。

28何谓原型法？它有哪些主要优点？



原型法是指由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善，实验性的简易的应用软件基本框架，先运行这个原型，再不断评价和改进原型，使之逐步完善。

优点：①开发过程是反馈过程，符合用户对计算机应用的规律；②原型法很具体，使用户能很快接触和使用系统；③原型开发周期短，使用灵活，对于管理体制和组织结构不稳定、有变化的系统比较适合；④原型法是反复经过几个周期，直到系统能完全满足用户的要求为止。

29简述系统开发的各类人员在系统开发中的作用？



系统分析员、程序设计员、企业管理人员

30比较原型设计法与生命周期法？



有四点：根本上、时间上、解决问题上、开发的特点上

31系统规划可行性研究应从哪些方面进行分析？



经济、技术、系统运行

32简述关键成功要素法的步骤？



①了解企业及信息系统的战略目标；②识别影响战略目标的所有成功要素；③确定关键成功要素；④识别性能指标和标准。

33简述战略集合转移法的基本步骤？



第一步：识别企业战略。

第二步：将企业战略集转化为MIS的战略。

34简述系统规划的主要方法？



①战略集合转移法；②关键成功要素法；③企业系统规划法

35简述系统执行性规划的内容？



①系统目标与范围的描述；②系统运行环境描述；③系统硬件与软件配置；④系统开发计划

36简述系统战略性规划的内容？



系统战略性规划就是要在企业战略规划的指导下，考虑企业管理环境和信息技术对信息系统的影响，对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中的地位以及结构关系，并制定出分阶段的发展目标，关键任务和主要内容。

37简述系统规划的组成？



战略性规划、执行性规划

38简述信息规划的目的？



①保证信息系统开发符合企业总的战略目标；②保证信息系统满足企业各部门对信息的要需求；③为领导对系统开发决策提供依据；④明确系统开发的优先顺序。

39简述数据流程图的作用特点？



作用：①是系统分析人员与用户进行交流的有效工具；②是系统设计的主要依据。

特点：概括性、抽象性

40简述数据字典编写的基本要求？



①对数据流程图上各种成分的定义明确、易理解、唯一；②命名、编号与数据流程图一致；③符合一致性与完整性的要求，对数据流程图上的成分定义与说明无遗漏项，无同名异义或异名同义者；④格式规范、文字精炼与符号正确。

41简述系统分析阶段主要图表工具及其作用？



①组织结构图；②信息关联图；③事务流程图；④输出信息一览表、台帐一览表；⑤数据流程图；⑥数据字典；⑦决策树、决策表及结构化语言；⑧U/C矩阵

42何谓数据流程图的外部实体、处理功能、数据存储及数据流？



外部实体、处理功能、数据存储、数据流

43简述系统说明书的内容？



①原系统的状况和问题；②新系统的目标；③新系统的逻辑设计；④有关新系统方案的比较

44系统分析的任务、工作特点及成果是什么？



任务：①系统说明书；②理解和表达

工作特点：理解

成果：表达

45简述模块间调用的规则？



①每个模块有自身的任务，只有接受到上级模块的调用命令时才能执行；②模块之间的通信只限于其直接上下级模块，任何模块不能直接与其他上下级模块或同级模块发生通信联系；③若有某模块要与非直接上下级的其他模块发生通信联系，必须通过其上级模块进行传递；④模块调用顺序为自上而下。

46简述在关系数据库中关系具有的性质？



①在任一列上，数据项应该是属于同一属性，每一列有属性名；②表中所有的行互相间不能完全相同；③列的顺序无关紧要；④行的顺序无关紧要。

47简述E-R图中实体之间联系的类型？



①1：1联系；②1：N联系；③M：N联系

48通过校检位可以发现代码的哪些错误？



抄写错误；易位错误；双易位错；随机错

49简述结构化系统设计的主要思想？



是将系统设计成由相对独立的单一功能的模块构成的结构。

50评价系统模块结构的质量标准是什么？



①模块的凝聚；②模块的耦合。

51表单的作用是什么？



表单是Visual FoxPro提供的用于建立应用程序界面的最主要的工具之一，利用表单提供的各种控件可以产生标准的窗口或对话框，提高程序的界面效果。

52怎样打开和关闭表单？



用表单向导和表单设计器，方法：“文件”→“新建”→“表单”

用命令：CREATE FORM表单名

53常见的输入数据检验方法有哪几种？



静态、重复、界限、逻辑、平衡、匹配、存在

54输入界面的输入方式主要有哪几种？



批处理和联机处理

55输出界面主要用什么方式建立？



报表、标签、查询输出、表单方式

56人机交互界面的主要类型有几种？



菜单方式、工具栏方式、对话框方式

57简述系统实施阶段对用户培训的内容和方式？



内容：了解整个系统，学会系统的使用方法，例如，如何从计算机系统获得他们所需的信息；如何利用计算机完成日常的信息处理工作等等。

方式：讲课、进行新系统工作方式模拟、利用软件包培训、在使用中进行具体指导。

58简述用户操作手册包含的内容？



①手册使用者及编写手册的目的；②软件概述；③说明支持软件；④使用说明；⑤运行说明；⑥运行环境；⑦非常规过程说明；⑧程序文件和数据文件一览表；⑨用户操作举例。

59简述程序说明书的主要内容？



①整个系统程序的说明；②作业控制语句说明；③程序清单；④程序测试过程说明；⑤测试用例；⑥程序所有测试点设置说明；⑦修改程序的规定。

60简述程序设计的任务和质量要求？



任务：是使用选定的程序设计语言，将系统设计中关于模块的详细描述和处理过程说明转换成在计算机系统上运行的源程序。

质量要求：①源程序的正确性；②源程序的可读性；③源程序的可测试性和可维护性。

61简述系统测试的对象和目的？



对象：整个应用软件系统。

目的：是努力发现软件中的错误，并改正错误。

62系统测试应遵循哪些基本原则？



①测试工作应避免由原开发组人员承担；②精心设计测试用例；③进行回归测试；④集中测试出错多的模块。

63系统转换有哪些方式？



直接转换、平行转换、试点后直接转换、逐步转换

64系统测试完成后应建立哪些文档？



用户操作手册、计算机操作规程、程序说明书

65为什么在硬软件还在购置与开发的时候，就应当进行人员培训和数据转换工作？



在系统完成之后可以立即投入使用，也是为了对硬件和软件进行检验和进一步修改和完善。

66简述系统测试中可能发现的错误？



功能错误、系统错误、过程错误、数据错误、编程错误

67简述系统转换的主要工作？



建立系统使用说明文档、系统初始化

68简述我国信息中心在企业组织结构中的地位？



①信息中心受企管办与总工程师办公室双重领导，与其他职能部门处于平行的地位。

②信息中心直属于厂部，与企管办及其他职能部门处于相同地位。

69简述物理安全控制的内容？



物理安全控制是指为保证系统各种设备和环境的安全全面采取的措施，包括机房环境要求和供电安全。

70为什么要进行存取控制？



存取控制是在共享资源条件下保证信息系统安全可靠的重要措施。信息系统要通过存取控制来确定各用户能在什么条件下，可对什么范围的系统资源进行什么样的操作。通过存取控制，既给合法用户提供必要的资源，又可防止非法越权行为。

信息存贮介质的安全，也是物理安全控制的重要内容。信息系统的系统软件、应用软件和信息都存贮于存贮介质中。这些存贮介质必须定期复制，复制品应放置于远离机房的安全地点，以减少各种自然灾害对系统造成的损失。

71信息中心主要应由哪些类型的人员组成？



信息中心负责人、系统分析员、程序设计员、操作员、信息控制员、其他人员

72简述影响系统安全性的主要因素？



①自然灾害，偶然事故；②软件的非法删改、复制和窃取；③数据的非法篡改、盗用或破坏；④硬件故障。

73在计算机系统中应采取哪些安全性保护措施？



物理安全控制、人员及管理控制、存取控制

74何谓系统评价？应从哪些方面对系统进行评价？



系统转换投入运行后，运行结果是否达到开发的预期目标，需要进行全面的检验和分析，这个过程称为系统评价。

目标功能评价、性能评价、经济效果评价

75简述系统维护的内容以及应用软件维护的类型？



内容：应用软件维护、数据维护、代码维护、硬件设备维护

类型：完善性维护、适应性维护、纠错性维护、预防性维护

76简述数据库重组织与重构造的目的？



       数据库运行一段时间后，由于记录的不断增、删、改，会使数据库的物理存储变坏，降低数据库存储空间的利用率和数据存取效率，使数据库性能下降。这时数据库管理员要进行数据库的重组织。

       由于数据库应用环境的变化，如增加了管理内容，反映在数据库中，就要增加新的实体、数据。某些业务取消了，有的处理业务产生变化，实体及实体联系也要随之发生变化。原设计不能很好满足新的需求，就要改变数据库的逻辑结构，这时就需要对数据库重新构造。

77简述应用软件系统维护与重新开发的含义？



应用软件系统维护是指对已开发投入运行的应用软件系统进行局部修改或改进活动。

重新开发是指对正运行的系统要进行重大的行动，须重新开发一个新系统来取代它。

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谢了 楼主，请问出处？

以及答案准确程度，如果可靠我就不对照了，希望都是重点：）

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